Formado em Visagismo na área de barbearia, sou Educador com mais de 11 anos de experiência no campo de batalha do atendimento ao público.
A minha trajetória não começou no topo. Eu sei exatamente o que é cobrar R$ 10,00 em um corte de cabelo, trabalhar à exaustão e lutar todos os dias para ter o meu valor reconhecido na cadeira.
Hoje, atuando como Gerente da Qualidade da Rede CÔRTE (liderando processos, treinamentos e padronizações para dezenas de profissionais), eu entendi o que muda o jogo: a diferença entre quem briga por preço e quem fatura um ticket alto está exclusivamente na experiência gerada.
Não ensino teoria vazia. O meu objetivo é passar o método prático que aplico diariamente para gerar Autoridade e Valor Agregado imediato.